気づいたら、私は経営しているつもりで、
実は「経営に運営されていた」。
売上。
FLコスト。
人員不足。
クレーム。
数字を見て、調整して、修正して。
問題が起きたら対応する。
それを「経営」だと思っていた。
でも違った。
なぜ、疲れるのか。
なぜ、休めないのか。
なぜ、同じ問題が何度も起きるのか。
人が悪いのか？
能力が足りないのか？
努力が足りないのか？
違う。
構造が未完成なだけだ。
人で回すな。
構造で回せ。
頑張る店は続かない。
仕組みで回る店だけが残る。
FL60%は目標じゃない。
それは「人に無理をさせないための線」だ。
感情で回すと、いつか壊れる。
構造で回せば、休ませられる。
正直に言う。
私はずっと
「私が見ているから大丈夫」
という経営をしてきた。
それは安心だった。
でも、それは依存だった。
自分が抜けたら回らない。
それは経営じゃない。
経営とは、
人を頑張らせることではない。
自分が頑張り続けることでもない。
休ませられる構造をつくることだ。
構造を設計せよ。
拡大は、その後でいい。
Structure before scale.
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